酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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早餐很棒,屋里也很卫生,环境很棒
会员300614:好评
非常棒的一次住宿。以后还会选择
小莲:好评
住的是豪华公馆大床房,有阳台,阳台面对有喷泉的大花园;含双早,我们点的是九宫格早餐,非常有特色,厨艺很棒!还可以有面食的选择哦。安静、豪华,有格调。服务贴心,注意细节,有超过五星级服务的感觉;我因个人原因有些特殊要求,酒店都热心帮忙解决,有家的感觉。强烈推荐!